店员没讲清楚激活的手机不能退,我还能要求退货吗
针对您“店员没讲清楚激活的手机不能退,我还能要求退货吗”的问题,可能存在以下法律风险点:1.证据链断裂风险:例如您仅口头主张店员未告知,但无任何书面或录音证据,商家又出具您签字的“激活不能退”告知书,法院可能不支持您的退货请求;2.经济损失风险:若商家拒绝退货,您可能无法退回手机全款,同时因手机已激活,转售价格会大幅降低,造成直接经济损失。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对您“店员没讲清楚激活的手机不能退,我还能要求退货吗”的问题,其法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013年修正版)第八条规定:“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第九条规定:“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。”第二十条规定:“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。”您购买手机时,店员未告知“激活不能退”的关键信息,违反了第八条的知情权规定和第二十条的信息披露义务。因此,您的知情权和选择权受损,有权依据上述法律要求退货或换货。
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